feat: 事件异常等待字段与小数超时小时

Co-authored-by: Cursor <cursoragent@cursor.com>
2026-09-21 18:19:22 +08:00
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+-- 超时小时改为小数，0 表示该规则不监测。
+-- 仅改 inquiry_robot；幂等说明：重复执行若已是 decimal 会报 1060/1064，可忽略。
+
+SET NAMES utf8mb4;
+
+ALTER TABLE `inq_response_timeout`
+  MODIFY COLUMN `timeout_hours` decimal(10,4) NOT NULL DEFAULT 0 COMMENT '超时小时，允许小数，0=不监测';
@@ -0,0 +1,9 @@
+-- 工单事件异常当前等待：种类、起点、是否已告警。
+-- 仅改 inquiry_robot。列已存在则跳过（手工执行前请 DESCRIBE inq_ticket）。
+
+SET NAMES utf8mb4;
+
+ALTER TABLE `inq_ticket`
+  ADD COLUMN `event_wait_kind` varchar(32) NULL COMMENT '事件异常当前等待' AFTER `event_exception`,
+  ADD COLUMN `event_wait_started_at` datetime NULL COMMENT '当前等待起点' AFTER `event_wait_kind`,
+  ADD COLUMN `event_wait_alerted` tinyint NULL DEFAULT 0 COMMENT '当前等待是否已告警' AFTER `event_wait_started_at`;