qizhong/inquiry_robot
1
0
Fork 0
Code Issues Pull Requests Actions Packages Projects Releases Wiki Activity

空运未填报价日期时不默认当天，查出舱位后由销售点选再写回日期。

Browse Source 
包装类型里的托盘不再被抄进增值服务。

Co-authored-by: Cursor <cursoragent@cursor.com>
This commit is contained in:
jillion886
2026-10-13 18:35:52 +08:00
co-authored by Cursor
parent dda210c219
commit 7ef4a1b1cf
21 changed files with 1068 additions and 58 deletions
Download Patch File Download Diff File Expand all files Collapse all files
inquiry-agent/agent/policy/air_text_flow.py
+49 -6
View File
@@ -1,7 +1,9 @@
"""
空运文字询价确定性流程（模型只负责抽字段，本文件只编排与执行）。
本文件职责：补问到必填齐 → 核对确定后建单 → 查 TMS（一条出卡，多条 H5 选线路）。
本文件职责：补问到必填齐 → 核对确定后建单 → 查 TMS。
说了报价日期：一条直接出卡，没写起运地且多条才进选线路。
没说报价日期：不填当天，查价不带日期，返回的舱位全部进 H5（1 条也要点），选定后不再查价。
对不上机场也不能跳过查价、本地说暂无报价。
调用：handler 在 Worker/inbox 线程；禁止回调线程同步跑。
禁止：直连 TMS；用图状态冒充主账成功；用户文字冒充文件已生成。
@@ -971,6 +973,8 @@ class AirTextInquiryFlow:
# 让本句按新询价走，避免正文里的「确认」误伤。
sess = self._detach_ticketed_for_new_inquiry(sess)
added_source = text
prev_added = ""
snap = extract_inquiry_snapshot(
text,
injected_facts=injected_facts,
@@ -994,19 +998,26 @@ class AirTextInquiryFlow:
facts = dict(snap.get("facts") or {})
if sess and sess.phase in {"clarify", "need_mode", "wait_confirm"}:
# 补问轮：旧字段打底；运输方式沿用上一句（飞=空运）
# 增值服务按句累加，本句没提时不能把上一句已记下的服务冲掉。
from agent.llm.extract_text import detect_transport_mode
from agent.schema.field_validate import harvest_oral_measures
prev_added = str((sess.facts or {}).get("added_services") or "")
merged = dict(sess.facts)
merged.update(facts)
source = waiting_mode_source(sess, text)
facts = harvest_oral_measures(source, merged)
added_source = waiting_mode_source(sess, text)
facts = harvest_oral_measures(added_source, merged)
mode = mode or (sess.business_line or "").upper()
if not mode:
mode = detect_transport_mode(
f"{sess.immutable_text or ''}\n{text}"
)
if (mode or "").upper() == "AIR":
from agent.schema.added_services import apply_air_value_added
facts = apply_air_value_added(added_source, facts, previous=prev_added)
if not mode:
reply(copy.ask_transport())
self._save(
@@ -1268,9 +1279,31 @@ class AirTextInquiryFlow:
options_matching_origin,
parse_air_options,
project_selected_quote,
sort_cabin_options,
)
options = parse_air_options(quote)
# 没填报价日期：不按起运地收口，TMS 返回的舱位全部给销售点。1 条也要点。
if not str((sess.facts or {}).get("报价日期") or "").strip() and options:
quote = dict(quote)
quote["airOptions"] = sort_cabin_options(options)
up = self._ledger.upsert_quote(work_order_no=no, quote=quote, to_status="已报价")
if not up.get("ok"):
reply("主账写入报价失败，不能当作已报价。")
sess.phase = "ledger_fail"
self._save(sess)
return "ledger_fail"
sess.quote = quote
copy.remember_tms_quote(sess, quote)
sess.tms_quote = dict(quote)
sess.status = "已报价"
return self._offer_air_routes(
sess=sess,
work_order_no=no,
quote=quote,
reply=reply,
cabin_pick=True,
)
stated_origin = str(
(sess.facts or {}).get("起运港") or (sess.facts or {}).get("起运地") or ""
).strip()
@@ -1335,8 +1368,13 @@ class AirTextInquiryFlow:
work_order_no: str,
quote: dict[str, Any],
reply: ReplyFn,
cabin_pick: bool = False,
) -> str:
"""多条线路：企微只发入口卡，选线在 H5。"""
"""
企微只发入口卡，点选在 H5。
cabin_pick：没填报价日期，列出全部舱位（含 1 条）。选定后用该条总价出报价，不再查价。
"""
from agent.channel.h5.air_route_store import build_air_route_url, issue_air_route_token
from agent.schema.air_route_options import parse_air_options
@@ -1345,6 +1383,7 @@ class AirTextInquiryFlow:
work_order_no=work_order_no,
quote=quote,
facts=dict(sess.facts),
cabin_pick=cabin_pick,
)
url = build_air_route_url(token)
count = len(parse_air_options(quote))
@@ -1353,8 +1392,12 @@ class AirTextInquiryFlow:
sess.wait_version += 1
self._save(sess)
reply(
copy.air_route_entry_text(work_order_no=work_order_no, count=count),
copy.air_route_entry_card(work_order_no=work_order_no, count=count, url=url),
copy.air_route_entry_text(
work_order_no=work_order_no, count=count, cabin_pick=cabin_pick
),
copy.air_route_entry_card(
work_order_no=work_order_no, count=count, url=url, cabin_pick=cabin_pick
),
)
return "wait_air_route"
inquiry-agent/agent/policy/inquiry_copy.py
+46 -20
View File
@@ -57,7 +57,7 @@ def _cabin_copy(code: str, default: str, **kwargs: Any) -> str:
return text
# 空运补问：必填 7 项 + 非必填。报价日期默认当天，不进待补充。
# 空运补问：必填项 + 非必填。报价日期非必填，没说不默认当天，不进待补充。
_AIR_EXAMPLES = {
"起运港": "南京",
"目的港": "吉隆坡",
@@ -72,6 +72,7 @@ _AIR_EXAMPLES = {
"提货地址": "东莞仓库",
"收货地址": "马尼拉",
"贸易条款": "DDP、DAP、CIF、CIP",
"added_services": "托盘、前置仓、带电、卡转、卡转低消、MUST GO、备装、分泡、温控、快件、DG、TC",
}
_AIR_CLARIFY = tuple(
(key, label, _AIR_EXAMPLES[key]) for key, label in AIR_REQUIRED_FIELDS
@@ -567,15 +568,17 @@ def air_confirm_card(facts: dict[str, str] | None) -> str:
"""
确定查价前的核对卡。没有工单号。
起运地（非必填）紧挨在目的地（必填）上面。其余非必填仍在报价日期后面。
起运地（非必填）紧挨在目的地（必填）上面。
报价日期说了写成「报价日期：日期」；没说写成「报价日期（非必填）：」，不填当天。
"""
src = dict(facts or {})
lines = ["运输方式（必填）：空运"]
lines.append(_air_field_line("起运港", _air_known_value(src, "起运港"), required=False))
for key, _label in AIR_REQUIRED_FIELDS:
if key == "报价日期":
val = _air_known_value(src, key) or (src.get("报价日期") or "").strip()
lines.append(_air_field_line(key, val, required=True))
val = _air_known_value(src, key)
# 说了日期就只写日期；没说标明非必填并留空，禁止写成当天。
lines.append(f"报价日期：{val}" if val else "报价日期（非必填）：")
continue
lines.append(_air_field_line(key, _air_known_value(src, key), required=True))
for key, _label in AIR_OPTIONAL_FIELDS:
@@ -616,7 +619,8 @@ def ask_clarify(
"""
缺项补问：先回显已识别，再给可复制清单；示例另起一行，如「1.件数（必填）：」下一行「(如：10）」。
报价日期写进已识别（销售说了用原话，没说用当天），不出现在待补充。
空运报价日期：说了就写成「报价日期：日期」，没说写成「报价日期（非必填）：」，不进待补充。
海运报价日期写进已识别（销售说了用原话，没说用当天），不出现在待补充。
空运非必填一并列出，没填进待补充，不挡查价。
"""
src = dict(facts or {})
@@ -635,6 +639,10 @@ def ask_clarify(
lines.append(f"起运地：{origin}")
for key, label, _example in rows:
val = known(src, key)
if not sea and key == "报价日期":
# 空运日期不默认当天。没说也要占一行，方便销售看到这项可以空着。
lines.append(f"报价日期：{val}" if val else "报价日期（非必填）：")
continue
if val:
lines.append(f"{label}：{val}")
if not sea:
@@ -758,7 +766,9 @@ def inquiry_field_lines(
dest = (facts.get("目的港") or facts.get("目的地") or "-").strip()
cargo = (facts.get("品名") or "-").strip() or "-"
pack = (facts.get("包装方式") or facts.get("包装类型") or "-").strip() or "-"
quote_date = (facts.get("报价日期") or "-").strip() or "-"
quote_date = (facts.get("报价日期") or "").strip()
if quote_date in {"-", "—", "－"}:
quote_date = ""
if (transport_mode or "").strip() == "海运":
qty = (facts.get("货量") or facts.get("货物数量") or "-").strip() or "-"
load = (facts.get("整柜或拼柜") or "-").strip() or "-"
@@ -776,7 +786,7 @@ def inquiry_field_lines(
f"箱型箱量：{box}",
f"贸易条款：{trade}",
f"运输分类：{klass}",
f"报价日期：{quote_date}",
f"报价日期：{quote_date or '-'}",
]
if (transport_mode or "").strip() == "陆运":
land_type = (facts.get("运输类型") or "").strip()
@@ -794,7 +804,7 @@ def inquiry_field_lines(
if land_type in _LAND_CUSTOMS_TYPES:
lines.append(f"通关口岸：{(facts.get('通关口岸') or '').strip()}")
return lines
return [
lines = [
f"工单号：{work_order_no}",
f"运输方式：{transport_mode}",
f"起运地：{origin}",
@@ -804,8 +814,13 @@ def inquiry_field_lines(
f"重量（KG）：{_with_unit(str(facts.get('毛重') or ''), 'KGS')}",
f"体积（CBM）：{_with_unit(str(facts.get('体积') or ''), 'CBM')}",
f"包装类型：{pack}",
f"报价日期：{quote_date}",
f"报价日期：{quote_date}" if quote_date else "报价日期（非必填）：",
]
# 建单确认和空运群：有内容才多一行。没填不出现。核对卡的空行不在这里。
added = (facts.get("added_services") or facts.get("增值服务") or "").strip()
if added and added not in {"-", "—", "－"}:
lines.insert(-1, f"增值服务：{added}")
return lines
def inquiry_card(
@@ -1379,30 +1394,41 @@ def tms_hit_card(
return "\n".join(lines)
def air_route_entry_card(*, work_order_no: str, count: int, url: str) -> dict[str, Any]:
def air_route_entry_card(
*,
work_order_no: str,
count: int,
url: str,
cabin_pick: bool = False,
) -> dict[str, Any]:
"""
多条线路入口卡：短文案跳转 H5，避免企微截断。
入口卡：短文案跳转 H5，避免企微截断。
cabin_pick 为真时按舱位条数原文展示（1 条也发）。
说了报价日期的选线路仍至少写 2 条，和原来多线路入口一致。
"""
n = max(int(count or 0), 2)
n = max(int(count or 0), 1 if cabin_pick else 2)
noun = "舱位" if cabin_pick else "线路"
fallback = "https://ai.ytd-scm.com/inquiry-form"
action_url = (url or "").strip() or fallback
return {
"msgtype": "template_card",
"template_card": {
"card_type": "text_notice",
"source": {"desc": "TMS线路报价", "desc_color": 0},
"main_title": {"title": f"{work_order_no}已查到{n}条线路"},
"sub_title_text": "点击查看并选择一条线路，选定后回企微看价格明细。",
"source": {"desc": "TMS舱位报价" if cabin_pick else "TMS线路报价", "desc_color": 0},
"main_title": {"title": f"{work_order_no}已查到{n}条{noun}"},
"sub_title_text": f"点击查看并选择一条{noun}，选定后回企微看价格明细。",
"card_action": {"type": 1, "url": action_url},
"jump_list": [{"type": 1, "title": "查看并选择线路", "url": action_url}],
"jump_list": [{"type": 1, "title": f"查看并选择{noun}", "url": action_url}],
},
}
def air_route_entry_text(*, work_order_no: str, count: int) -> str:
"""入口卡失败时的文字兜底。"""
n = max(int(count or 0), 2)
return f"{work_order_no}已查到{n}条线路，请点击卡片查看并选择。"
def air_route_entry_text(*, work_order_no: str, count: int, cabin_pick: bool = False) -> str:
"""入口卡失败时的文字兜底。没填日期时 1 条舱位也提示去点选。"""
n = max(int(count or 0), 1 if cabin_pick else 2)
noun = "舱位" if cabin_pick else "线路"
return f"{work_order_no}已查到{n}条{noun}，请点击卡片查看并选择。"
def tms_hit_wecom_payload(