角色业务范围收紧工单与模板；报价日期不当费用；未选舱不迁已报价；另开一票可清违禁 hold

Co-authored-by: Cursor <cursoragent@cursor.com>

inquiry-agent/agent/policy/sensitive_cargo.py

@@ -103,6 +103,41 @@ _WRITE_KEYS = {
 # 建单前要看的当前字段。没写进这几项、但原话里出现过的，靠 sensitive_hold 记住。
 _SCAN_KEYS = ("品名", "货物品名", "起运港", "起运地", "始发站", "备注")
 
+# 新开一票的说法。命中且本句没有违禁词时，丢掉上一句没改口的 hold。
+_FRESH_INQUIRY = re.compile(
+    r"(查一下|帮我查|询一下|询个价|询价|请报价|报一下价|报个价|费用)"
+)
+# 只补量尺、件数、包装：不算新询价，旧 hold 继续有效。
+_MEASURE_SUPPLEMENT = re.compile(
+    r"(?:"
+    r"重量|毛重|体积|件数|货量|包装(?:方式|类型)?"
+    r")\s*[:：]?\s*\d"
+    r"|\d+\s*(?:kgs?|kg|公斤|千克|吨|t|cbm|方|件|箱|托)",
+    re.I,
+)
+
+
+def looks_like_fresh_inquiry(text: str) -> bool:
+    """
+    当前句是不是另开一票，而不是接着补上一票的字段。
+
+    「查一下目的地吉隆坡的费用」算新开；「重量100KGS」不算。
+    用来在本句已无违禁词时清掉 sticky hold，避免正常询价被上一句炸弹拖死。
+    """
+    body = (text or "").strip()
+    if not body:
+        return False
+    if _MEASURE_SUPPLEMENT.search(body) and not _FRESH_INQUIRY.search(body):
+        return False
+    return bool(_FRESH_INQUIRY.search(body))
+
+
+def scrub_blocked_scan_fields(facts: dict[str, Any]) -> None:
+    """新开一票时，把品名/起运/备注里仍带着违禁词的旧值清掉，避免 field_hit 再拦。"""
+    for key in _SCAN_KEYS:
+        if contains_blocked(str((facts or {}).get(key) or "")):
+            facts[key] = ""
+
 
 def contains_blocked(text: str) -> bool:
     """
@@ -203,6 +238,7 @@ def judge(*, text: str, facts: dict[str, Any], hold: str) -> tuple[bool, str]:
     当前句已经把品名说成普通货（运送衣服、改成衣服、换成衣服）：前面的违禁原话作废。
     同一句里先提到旧词再改口，按改口后的品名放行。
     只补重量、件数：旧原话继续有效。
+    本句无违禁词且像另开一票（查一下…费用）：旧 hold 作废，并清掉字段里残留的违禁词。
     品名改干净之后，起运地或备注里还留着违禁词，仍然拦截。
     会就地更新 facts 里本句写明的品名、起运地、备注。
     第三个返回值是本句写下的键，多段用来写回每一段，避免把别的字段盖掉。
@@ -210,14 +246,23 @@ def judge(*, text: str, facts: dict[str, Any], hold: str) -> tuple[bool, str]:
     edits = apply_field_edits(text, facts)
     replaced = bool(spoken_cargo(text)) or is_cargo_rename(text)
     message_hit = contains_blocked(text)
+    fresh = False
     if replaced and not contains_blocked(str(facts.get("品名") or "")):
         # 已经说出新的普通货品名。旧词留在这句里只是在改口，不再记住。
         new_hold = ""
         message_hit = False
     elif message_hit:
         new_hold = (text or "").strip() or (hold or "")
+    elif hold and looks_like_fresh_inquiry(text):
+        # 本句没有违禁词，且是另开一票（查一下…费用），上一句违禁原话作废。
+        # 只补重量/件数不走这里，旧 hold 继续拦。
+        fresh = True
+        new_hold = ""
+        scrub_blocked_scan_fields(facts)
     else:
         new_hold = hold or ""
     field_text = "\n".join(str((facts or {}).get(key) or "") for key in _SCAN_KEYS)
-    blocked = message_hit or contains_blocked(new_hold) or contains_blocked(field_text)
+    hold_hit = contains_blocked(new_hold)
+    field_hit = contains_blocked(field_text)
+    blocked = message_hit or hold_hit or field_hit
     return blocked, new_hold, edits